[Avis] Auchan Drive : Test complet du service de courses en livraison ou drive

Depuis quelques semaines, les courses en ligne sont devenues un des réflexes les plus courants de la plupart des ménages français. Produits frais, jus de fruits, pâtisserie, déjeuner, boissons, produits de cuisine, de maison, etc., les besoins sont multiples. Où donc s’approvisionner ? Vers quelle enseigne se tourner pour bénéficier d’une plus grande disponibilité de produits, des meilleurs tarifs et de conditions de livraison satisfaisantes ? Pour vous aider, nous vous proposons un aperçu global de l’offre du marchand Auchan. Que vaut-il ? Mérite-t-il que vous le choisissiez pour vos courses en ligne plutôt qu’un autre marchand ? Toutes vos réponds ici.

Brève présentation de Auchan

auchan driveCréé en 1961, Auchan est le 2ième plus grand distributeur de produits alimentaires et non-alimentaires en France et le 13ième sur le plan mondial. L’enseigne est présente en France à travers :

  • Plus de 144 Hypermarchés en France, avec une superficie d’environ 3 500 m² chacune ;
  • Plus de 445 Supermarchés en France, avec une superficie moyenne de 600 m².

Accéder au site

L’entreprise s’est lancée dans le commerce en ligne à partir de l’an 2000 avec Auchan Drive, un cybermarché offrant des services de livraison de courses à domicile, dans des régions telles que Paris, Marseille, Toulouse, Lyon, Lille, etc.

Que peut-on acheter sur les Auchan Drive ?

Dans l’ensemble, nous avons été satisfaits la largeur de l’éventail de l’offre de produits. Nous avons sillonné les rayons alimentaires et il y avait presque tout ce dont on peu avoir besoin pour la famille :

  • Des œufs;
  • Des laits, des chocolats;
  • Des produits frais et surgelés;
  • Des eaux, des boissons ;
  • Des fruits, des légumes;
  • Les épiceries sucrées et salées;

Il y avait aussi des rayons non-alimentaires, il y a avait une importante disponibilité de produits dont :

  • Des produits d’hygiène, de beauté et de parapharmacie;
  • Des produits d’animalerie,
  • Des produits d’entretien;
  • La lingerie, des accessoires de sport et de mode;
  • Des produits hi-Tech;
  • Des jouets;

auchandrive produits

On retrouve donc presque tout en un même lieu et les prix sont aussi très abordables pour ceux qui sont accro de course en ligne pas cher. En clair, s’il nous fallait concevoir un comparatif courses en ligne, nous accorderions à Auchan, l’une des meilleures places pour ce qui est de la qualité et de la quantité de son offre.

Quels sont les modes de livraison proposés par Auchan ?

Pour vos courses en ligne sur Auchan, deux moyens de livraison sont envisageables.

La livraison à domicile

Chez Auchan, les commandes en ligne sont livrées par Colissimo pour les livraisons standards ou par Chronopost pour les livraisons express. Vous pouvez opter pour une livraison de courses à domicile ou au domicile d’un tiers de votre choix.

Par ailleurs, vous avez la possibilité de retourner des marchandises dans un délai de 14 jours francs, à compter du jour de la réception.

La livraison sur Drive

Faire ses courses en ligne pas cher et récupérer sa commande sur Drive est encore plus pratique que la livraison de courses à domicile. Il vous suffit de lancer votre commande sur la plateforme et de choisir le jour et l’heure où vous souhaitez la récupérer. Vous pouvez même récupérer votre commande le jour même.

Et lorsque vous arriverez au Drive, le personnel vous aidera gratuitement à charger votre colis dans le coffre de votre véhicule. Cela vous sera d’une très grande aide si vous avez garé votre véhicule loin.

Que vous habitiez à Cognières, Boulogne-Billancourt, Chavenay, Versailles, Villepreux, Argenteuil, Colombes, Trappes, Pontoise, etc., la société a des horaires assez souples pour permettre de récupérer vos colis selon l’emploi du temps de votre journée.

Par ailleurs, les livraisons sur Drive peuvent être retournées dans un délai de 30 jours à compter du jour de la livraison

Toutefois, pour certains biens tels que les biens périssables, les retours ne sont pas possibles, qu’il s’agisse d’une livraison de courses à domicile ou d’une commande retirée sur Drive.

Quelles sont les options de paiement proposées ?

Vous voulez régler vos courses en ligne sur Auchan ? L’enseigne vous permet de le faire avec les cartes de paiement suivantes :

  • La carte bleuenationale ;
  • La carte VISA;
  • La Mastercard;
  • L’e-carte Bancaire;
  • Paypal.

Par ailleurs, en ce qui concerne les retraits sur Drive, vous êtes tenu de régler vos achats lors du retrait au niveau de la borne de retrait pour votre première commande. Vous commencerez à payer en ligne à partir des courses en ligne suivantes.

Sur la question de sécurité de vos données bancaires, Auchan veille à sécuriser les paiements en ligne par un cryptage des transactions en ligne.

Vous l’aurez remarqué, les paiements par chèque bancaire ne sont pas acceptés.

Auchan Drive : les plus et les moins de l’offre

D’un point de vue critique, voici en bref notre analyse de l’offre Auchan Drive.

Les plus :

  • Une offre composée de presque tous les produits auxquels vous pouvez penser ;
  • Des prix adaptés à tous les budgets;
  • Une plateforme très intuitive pour des courses en ligne rapides ;
  • Des marques sélectionnées pour permettre les courses en ligne pas cher ;
  • Un délai de livraison rapideà domicile et un délai de préparation de la commande sur Drive très court (moins de 10 minutes) ;
  • Délai de rétractation

Les moins :

  • Pas de retour possible pour les produits périssables.

Promotions et codes promo Auchan

Si vous recherchez un distributeur pour faire course en ligne pas cher, sachez qu’Auchan affiche d’intéressantes offres promotionnelles dont voici quelques-unes :

  • La promotion Joyeuses Pâquesavec 50% de réduction jusqu’au 13 avril pour certains produits comme les articles enfants et bébé, les produits de cuisine et les arts de table ;
  • Une réduction de 60% sur une sélection de jouets avec plus de 450 références;
  • Un article offert sur trois achetés pour les vêtements enfant et bébé ;
  • 50% de réduction sur le prix d’un vêtement bas de bébé pour deux achetés ;

Par ailleurs, la société offre 8 euros sur votre toute première commande pour les achats supérieurs à 50 euros. Le code promo dans ce cas est « BIENVENUE ».

Après avoir fait le tour, voici ce qu’il faut retenir.

Notre avis sur Auchan

En gros, Auchan nous a impressionné. S’il fallait le classer dans un comparatif courses en ligne, nous lui donnerions l’une des meilleures notes. En effet, en plus d’avoir une offre composée de produits de qualité, elle a placé l’innovation au cœur de son activité pour une relation client prospère.

Son offre est si large qu’on ne manque presque jamais d’un produit. En plus, le code promo de « -8 euros sur les premières commandes » est plutôt incitant pour les nouveaux clients. Et lors des retraits de produits sur Drive, le personnel vous aide à charger vos courses dans votre coffre et ceci, gratuitement.

Pour cela, nous n’avons aucun problème à vous recommander l’enseigne pour vos courses en ligne. Vous trouverez ça pratique, économique et relativement rapide.

Note finale : 9/10